A、管理員
B、統(tǒng)計(jì)操作員
C、普通客戶(hù)服務(wù)坐席
D、超級(jí)客戶(hù)服務(wù)坐席
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、機(jī)構(gòu)代碼
B、操作員代碼
C、操作員密碼
D、圖形驗(yàn)證碼
A、轉(zhuǎn)賬
B、繳費(fèi)
C、漫游匯款
D、貸記卡還款
A、貸記卡還款
B、漫游匯款匯出金額
C、注冊(cè)賬戶(hù)向外轉(zhuǎn)賬
D、漫游匯款兌付金額
A、新增注冊(cè)客戶(hù)數(shù)
B、公共客戶(hù)查詢(xún)筆數(shù)
C、期末手機(jī)注冊(cè)客戶(hù)數(shù)量
D、手機(jī)注冊(cè)客戶(hù)交易筆數(shù)和金額
A、轉(zhuǎn)賬
B、繳費(fèi)
C、漫游匯款
D、貸記卡
最新試題
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶(hù)。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢(xún)已注冊(cè)的所有賬戶(hù)的賬戶(hù)余額。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢(xún)、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
客戶(hù)通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
客戶(hù)可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
個(gè)人客戶(hù)自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù)，獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶(hù)可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶(hù)。（）
即使客戶(hù)付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）