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多項(xiàng)選擇題

客戶登陸總行版手機(jī)銀行失敗時(shí)，提示的錯(cuò)誤信息可能有（）。

A、密碼錯(cuò)誤
B、密碼鎖定
C、姓名錯(cuò)誤
D、手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤

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多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)柜員在辦理總行版手機(jī)銀行登錄密碼重置時(shí)，需要校驗(yàn)（）。

A、客戶身份證件
B、電子銀行密碼
C、客戶任一賬戶的支付密碼
D、客戶任一賬戶的查詢密碼

多項(xiàng)選擇題

客戶在網(wǎng)點(diǎn)辦理總行版手機(jī)銀行暫停服務(wù)時(shí)填寫的相關(guān)申請(qǐng)表中包括（）。

A、證件類型
B、證件號(hào)碼
C、手機(jī)號(hào)碼
D、客戶姓名

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