A、金融服務(wù)費(fèi)
B、通信流量費(fèi)
C、手機(jī)通話(huà)費(fèi)
D、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)費(fèi)
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A、賬戶(hù)余額不足
B、賬戶(hù)凍結(jié)
C、銀行卡密碼錯(cuò)誤
D、收款方開(kāi)戶(hù)行退回
A、個(gè)人注冊(cè)客戶(hù)在手機(jī)銀行系統(tǒng)中擁有唯一的客戶(hù)號(hào)
B、公共客戶(hù)在手機(jī)銀行系統(tǒng)中擁有唯一的客戶(hù)號(hào)
C、同一個(gè)客戶(hù)號(hào)只能對(duì)應(yīng)一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，一個(gè)手機(jī)號(hào)碼也只能對(duì)應(yīng)唯一客戶(hù)號(hào)
D、同一個(gè)客戶(hù)號(hào)可以對(duì)應(yīng)多個(gè)手機(jī)號(hào)碼，一個(gè)手機(jī)號(hào)碼只對(duì)應(yīng)唯一客戶(hù)號(hào)
A、引導(dǎo)客戶(hù)正確辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)
B、做好臨柜業(yè)務(wù)宣傳和咨詢(xún)解釋工作
C、手機(jī)銀行的其他柜面擴(kuò)展業(yè)務(wù)
D、辦理手機(jī)銀行的柜面注冊(cè)、注銷(xiāo)、維護(hù)和查詢(xún)等業(yè)務(wù)
A、注冊(cè)賬戶(hù)支付密碼
B、電子銀行密碼
C、動(dòng)態(tài)密碼
D、K寶密碼
A、本級(jí)機(jī)構(gòu)管理員
B、本級(jí)機(jī)構(gòu)操作員
C、上級(jí)機(jī)構(gòu)管理員
D、上級(jí)機(jī)構(gòu)操作員
最新試題
儲(chǔ)蓄存折打滿(mǎn)頁(yè)且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢(xún)、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
即使客戶(hù)付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）
個(gè)人客戶(hù)自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）
電話(huà)銀行自助注冊(cè)賬戶(hù)不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）
客戶(hù)可通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）
由于客戶(hù)或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶(hù)恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買(mǎi)，需出示代理人有效身份證件。（）