A、管理員
B、統(tǒng)計操作員
C、普通客戶服務(wù)坐席
D、超級客戶服務(wù)坐席
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、CIF網(wǎng)點客戶登記
B、RA證書管理
C、網(wǎng)上支付后臺管理系統(tǒng)
D、ABIS系統(tǒng)
A、省域代碼
B、繳費類型代碼
C、城市代碼
D、繳費項目序號
A、省域代碼
B、繳費類型代碼
C、城市代碼
D、繳費項目序號
A、三個月
B、一個月
C、六個月
D、一年
A、軟件超市,軟件目錄,行業(yè)應(yīng)用,新品上線或手機(jī)銀行,農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行
B、軟件目錄,軟件超市,行業(yè)應(yīng)用,新品上線或手機(jī)銀行,農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行
C、行業(yè)應(yīng)用,軟件超市,軟件目錄,新品上線或手機(jī)銀行,農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行
D、軟件超市,行業(yè)應(yīng)用,軟件目錄,新品上線或手機(jī)銀行,農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行
最新試題
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機(jī)號完成注冊。()
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()
在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()