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多項(xiàng)選擇題
電話(huà)銀行外呼管理人員進(jìn)行人工外,應(yīng)根據(jù)()進(jìn)行任務(wù)分配。
A、座席分組
B、計(jì)劃呼出數(shù)量
C、目標(biāo)客戶(hù)特殊要求
D、項(xiàng)目計(jì)劃
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多項(xiàng)選擇題
個(gè)人客戶(hù)可通過(guò)電話(huà)銀行掛失賬戶(hù)的種類(lèi)().
A、借記卡
B、準(zhǔn)貸記卡
C、活期本外幣儲(chǔ)蓄存折
D、零整及教育儲(chǔ)戶(hù)
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多項(xiàng)選擇題
行增加、變更電話(huà)銀行指令性業(yè)務(wù),要上報(bào)總行,上報(bào)內(nèi)容包括()
A、業(yè)務(wù)功能名稱(chēng)
B、業(yè)務(wù)功能流程
C、業(yè)務(wù)操作規(guī)范
D、業(yè)務(wù)歸屬類(lèi)別
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