多項選擇題現(xiàn)有電話銀行自助服務(wù)系統(tǒng),公司客戶可以進行以下()操作。

A、查詢?nèi)我毁~戶余額
B、查詢簽約賬戶下的當(dāng)日明細(xì)
C、查詢簽約賬戶下歷史明細(xì)
D、傳真簽約賬戶下歷史明細(xì)


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1.多項選擇題通過()方式,可以修改電話銀行企業(yè)客戶登陸密碼。

A、電話銀行
B、開戶網(wǎng)點柜臺
C、任一柜臺
D、ATM

2.多項選擇題個人電話簽約客戶可以進行理財卡的()等操作。

A、定期銷戶轉(zhuǎn)活期主賬戶
B、活期主賬戶轉(zhuǎn)開定期子賬戶
C、活期子賬戶轉(zhuǎn)活期子賬戶
D、整整子賬戶部提轉(zhuǎn)子賬戶

3.多項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站通過設(shè)置()欄目,方便客戶了解中國農(nóng)業(yè)銀行電話銀行業(yè)務(wù)。

A、業(yè)務(wù)申請表模板
B、服務(wù)功能介紹
C、服務(wù)操作指南
D、我行咨詢電話

4.多項選擇題關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行的保密義務(wù),下列說法正確的是()。

A、我行有義務(wù)對客戶提供的申請資料保密
B、我行僅能將客戶的姓名和電話告之有需求的單位
C、我行有義務(wù)對客戶的交易內(nèi)容保密
D、即使法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定,我行也應(yīng)該為客戶資料保密

5.多項選擇題下列()情況下,中國農(nóng)業(yè)銀行有權(quán)單方終止向甲方提供電話銀行服務(wù)。

A、客戶違反我行有關(guān)規(guī)定
B、客戶對我行電子銀行業(yè)務(wù)表示不滿
C、客戶未按約定如期支付有關(guān)費用
D、客戶惡意操作損害我行利益的行為

最新試題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

在一個信用卡賬單周期內(nèi),農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。()

題型:判斷題