多項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站通過設(shè)置()欄目,方便客戶了解中國農(nóng)業(yè)銀行電話銀行業(yè)務(wù)。

A、業(yè)務(wù)申請表模板
B、服務(wù)功能介紹
C、服務(wù)操作指南
D、我行咨詢電話


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行的保密義務(wù),下列說法正確的是()。

A、我行有義務(wù)對客戶提供的申請資料保密
B、我行僅能將客戶的姓名和電話告之有需求的單位
C、我行有義務(wù)對客戶的交易內(nèi)容保密
D、即使法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定,我行也應(yīng)該為客戶資料保密

2.多項(xiàng)選擇題下列()情況下,中國農(nóng)業(yè)銀行有權(quán)單方終止向甲方提供電話銀行服務(wù)。

A、客戶違反我行有關(guān)規(guī)定
B、客戶對我行電子銀行業(yè)務(wù)表示不滿
C、客戶未按約定如期支付有關(guān)費(fèi)用
D、客戶惡意操作損害我行利益的行為

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于電話銀行資費(fèi)調(diào)整,下列說法正確的是()。

A、我行有權(quán)調(diào)整電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)
B、我行調(diào)整電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)前應(yīng)提前十個(gè)工作日通過網(wǎng)站或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公告。
C、公告期滿后新服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)生效,我行需另行通知客戶
D、公告期滿后新服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)生效,我行不再另行通知客戶

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于電子銀行服務(wù)調(diào)整,下列說法錯(cuò)誤的是()。

A、我行有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)升級等需要暫時(shí)中止電子銀行服務(wù)
B、我行有權(quán)對提供的電子銀行服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,
C、我行暫停電子銀行服務(wù)或進(jìn)行內(nèi)容更改前,不需要提前通過網(wǎng)站或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公告。
D、我行暫停電子銀行服務(wù)或進(jìn)行內(nèi)容更改前,僅需通知部分大客戶作好準(zhǔn)備

5.多項(xiàng)選擇題對于下列()情況,中國農(nóng)業(yè)銀行不承擔(dān)任何責(zé)任。

A、我行接收到的電子指令信息不完整或信息內(nèi)容有誤
B、客戶賬戶可用余額或信用額度不足
C、客戶賬戶資金被依法凍結(jié)或扣劃
D、客戶未能按照我行的有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定正確操作等

最新試題

派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務(wù)知識信息。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題