單項選擇題電話銀行公共客戶不可以辦理的業(yè)務為（）。

A、賬戶查詢
B、自助繳費
C、對外轉賬
D、B和C


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1.單項選擇題電話銀行企業(yè)注冊客戶可以辦理查詢、（）、密碼修改、傳真等金融業(yè)務。

A、支付轉賬
B、電子銀行密碼掛失
C、內部轉賬
D、集團理財

2.單項選擇題電話銀行簽約客戶登錄電話銀行使用的密碼（）。

A、支付密碼
B、查詢密碼
C、電子銀行密碼
D、消費密碼

3.單項選擇題現有的總行版電話銀行個人簽約客戶卡卡轉賬的范圍不包括（）。

A、我行賬戶
B、同城我行賬戶
C、他行賬戶
D、異地我行賬戶

4.單項選擇題某客戶正在電話銀行的“理財卡子賬戶”菜單下查詢“子賬戶余額”，如果客戶想查詢主賬戶余額，請問以下哪種方法是正確的（）？

A、掛斷電話重新?lián)艽?br /> B、轉人工尋求幫助
C、按“#”號鍵返回上層菜單
D、按任意鍵鍵返回上層菜單

5.單項選擇題某客戶持有自己名下的“95599”“62284”的兩張銀行卡，并已作了電話銀行簽約，如客戶在電話上進行轉賬，以下說法正確的是（）。

A、所有賬戶主賬戶之間都能轉賬
B、“62284”卡只能用其主賬戶與其他兩張卡相互轉賬
C、“62284”卡下的子賬戶可以直接轉賬到其他兩張卡中
D、只能在“62284”子賬戶之間轉賬