單項選擇題客戶撥打農(nóng)行客服中心“95599”專用電話號碼的通話費用由()支付

A、客戶
B、農(nóng)行
C、通訊運營商
D、以上都不是


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1.單項選擇題下列關(guān)于個人電話銀行業(yè)務(wù)中收款方賬戶的說法哪句是正確的()?

A、注冊客戶對外轉(zhuǎn)賬的收款方賬戶須在轉(zhuǎn)賬后進行設(shè)定
B、收款方賬戶可以是農(nóng)業(yè)銀行結(jié)算賬戶,并且不能是跨中心的存折賬戶
C、在農(nóng)業(yè)銀行范圍內(nèi)的收款方賬戶必須到開戶網(wǎng)點登記或通過電話銀行系統(tǒng)自助設(shè)定
D、他行的收款方賬戶須在電話銀行系統(tǒng)中進行登記

2.單項選擇題電話銀行程序由哪一機構(gòu)負(fù)責(zé)開發(fā)。()

A、總行
B、一級分行
C、二級分行
D、總行和一級分行

3.單項選擇題下列關(guān)于電話銀行的敘述中哪項是錯誤的?()

A、客戶號是指客戶注冊開通電話銀行業(yè)務(wù)后獲得的用于登錄電話銀行系統(tǒng)的客戶標(biāo)識號。
B、客戶注冊開通電話銀行服務(wù)時登記的本人賬戶號也可用作客戶登錄電話銀行系統(tǒng)的客戶標(biāo)識號。
C、電話銀行登錄密碼是指客戶注冊開通電話銀行業(yè)務(wù)時自主設(shè)定的用于登錄電話銀行系統(tǒng)的密碼。
D、電話銀行注冊行是指個人客戶、企業(yè)客戶的開戶營業(yè)網(wǎng)點。

4.單項選擇題電話銀行企業(yè)注冊客戶變更關(guān)鍵信息(如增減注冊賬戶等)需攜帶相關(guān)資料到()辦理。

A、開戶行
B、任一注冊行
C、原電話銀行受理行
D、原電話銀行注冊行

最新試題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()

題型:判斷題

自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。()

題型:判斷題