多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理人員應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)包括（）

A.語言表達(dá)能力
B.端莊的儀表儀容
C.良好的心里素質(zhì)
D.掌握各種設(shè)備的維修技能


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1.多項(xiàng)選擇題（）屬于物業(yè)管理資料常見形式。

A.平面圖
B.記錄手冊(cè)
C.幻燈片
D.統(tǒng)計(jì)表

2.多項(xiàng)選擇題在物業(yè)管理檔案中，檔應(yīng)包括（）等內(nèi)容。

A.房屋分戶平面圖
B.房屋接管驗(yàn)收紀(jì)錄
C.租金測(cè)估算計(jì)算表
D.維修記錄卡

3.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的公式來表示：X=Σxi，其中Xi應(yīng)包括（）及其他一些費(fèi)用。

A.綠化管理費(fèi)
B.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)
C.辦公費(fèi)
D.物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)

4.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理公司在物業(yè)區(qū)域衛(wèi)生保潔中的職責(zé)范圍時(shí)（）。

A.區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地的清潔保潔
B.區(qū)內(nèi)樓與公共部位的清潔保潔
C.區(qū)內(nèi)生活垃圾和糞便的清運(yùn)
D.區(qū)內(nèi)居民、商業(yè)、飲食業(yè)等執(zhí)行城市環(huán)境衛(wèi)生管理，物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理情況的監(jiān)督檢查