多項(xiàng)選擇題個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售人員應(yīng)遵循“了解你的客戶(KYC)”的原則,全面了解客戶以下哪些信息()。

A.年齡、職業(yè)、家庭狀況
B.身高、體重
C.投資經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)狀況
D.金融消費(fèi)習(xí)慣


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人理財(cái)銷售人員目標(biāo)客戶的發(fā)掘可通過以下那些途徑()。

A.根據(jù)日常收集的客戶信息,鎖定目標(biāo)客戶
B.借助我行客戶信息管理系統(tǒng)(PCRM)、理財(cái)業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)(CFE.分析客戶數(shù)據(jù),確定目標(biāo)客戶
C.與對公客戶經(jīng)理或柜臺(tái)人員組成營銷團(tuán)隊(duì),發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶并推薦給營銷人員
D.通過其他方式發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶

2.多項(xiàng)選擇題個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)銷售,客戶需要簽署的材料包括()。

A.產(chǎn)品說明書(含產(chǎn)品適合度評估)
B.個(gè)人投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估問卷
C.理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議
D.產(chǎn)品認(rèn)購/申購委托書