A、經(jīng)辦行查詢到需要撤單的落地業(yè)務狀態(tài)為“未受理”的,可以不在系統(tǒng)中做任何操作,因為該筆業(yè)務不會被系統(tǒng)自動處理
B、經(jīng)辦行查詢到需要撤單的落地業(yè)務狀態(tài)為“未受理”的,應經(jīng)三級主管授權(quán)后,將落地業(yè)務狀態(tài)修改為“交易取消”,備注欄中可以不進行注明取消交易的原因
C、經(jīng)辦行查詢到需要撤單的落地業(yè)務狀態(tài)為“未受理”的,應經(jīng)三級主管授權(quán)后,將落地業(yè)務狀態(tài)修改為“交易取消”,備注欄中注明取消交易的原因為“客戶主動撤單”
D、經(jīng)辦行查詢到需要撤單的落地業(yè)務狀態(tài)為“未受理”的,應將落地業(yè)務狀態(tài)修改為“交易失敗”,備注欄中注明交易失敗的原因為“客戶主動撤單”
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A、客戶可通過電話委托95599客戶服務中心或經(jīng)辦行進行撤單
B、客戶只能通過電話委托經(jīng)辦行進行撤單
C、客戶應向經(jīng)辦行遞交一式兩份的書面撤單申請書
D、客戶只能到經(jīng)辦行柜臺申請撤單,允許口頭方式進行申請
A、專夾保管
B、定期裝訂
C、可以不保存
D、隨傳票裝訂
A、民生銀行
B、工商銀行
C、建設(shè)銀行
D、以上均可
A、申請開辦網(wǎng)上銀行現(xiàn)金管理業(yè)務的客戶,須為網(wǎng)上銀行企業(yè)注冊客戶
B、辦理客戶網(wǎng)上銀行現(xiàn)金管理業(yè)務申請,須遵照中國農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)金管理業(yè)務有關(guān)制度規(guī)定,核準其已是農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)金管理客戶
C、如客戶在網(wǎng)上銀行注冊時未曾選擇開通現(xiàn)金管理服務,須補充填寫《中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務申請表(企業(yè))》,并選擇開通現(xiàn)金管理服務
D、現(xiàn)金管理客戶通過網(wǎng)上銀行實現(xiàn)母公司和子公司的資金上劃或下?lián)?,需參?ldquo;網(wǎng)上集團理財”相應規(guī)定進行處理,此時子公司可以不是網(wǎng)上銀行注冊客戶
A、交易中操作員可扮演錄入和復核兩種不同角色,但同一筆交易只能扮演一個角色
B、如操作員扮演了錄入角色,錄入一筆交易后,必須由其他具有復核權(quán)限的操作員復核,也就是換人復核
C、某操作員是否同時具有交易的錄入與復核權(quán)限,決定于管理員對操作員的設(shè)置
D、在企業(yè)的日常網(wǎng)銀業(yè)務中,操作員要么只能作為錄入員,要么只能作為復核員。不可能在一筆交易中既做錄入員又做復核員,也不可能在一筆交易中做錄入員,另一筆中做復核員
最新試題
行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)禁止對接知識庫,獲取業(yè)務知識信息。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()
遠程銀行云服務中心建設(shè)的目標是摘耳機、面客戶、提價值。()
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
客戶服務質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務,服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。()
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()