多項選擇題電子銀行客戶按是否注冊可分為().
A、注冊客戶
B、優(yōu)質(zhì)客戶
C、非注冊客戶(公共客戶)
D、高端客戶
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1.多項選擇題電子渠道客戶信息系統(tǒng)提供的主要功能有()等。
A、電子渠道注冊
B、維護
C、查詢
D、注銷
2.多項選擇題電子渠道客戶信息系統(tǒng)的上線,實現(xiàn)了中國農(nóng)業(yè)銀行()維護。
A、網(wǎng)上銀行
B、電話銀行
C、手機銀行
D、支付通轉(zhuǎn)賬電話
3.多項選擇題電子渠道客戶信息系統(tǒng)CIF-SC的開發(fā)應(yīng)用,實中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行客戶信息的統(tǒng)一管理和維護,建立一個()的電子銀行渠道客戶信息系統(tǒng)。
A、統(tǒng)一
B、標準
C、面向客戶
D、功能完善
4.多項選擇題2005年6月日中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行再次升級實現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)跨中心轉(zhuǎn)賬實時到賬,新增了()功能。
A、通匯寶
B、漫游匯款
C、貸記卡還款
D、網(wǎng)上繳費
5.多項選擇題一般來說網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)有()等內(nèi)容。
A、信息服務(wù)
B、客戶交流服務(wù)
C、銀行交易服務(wù)
D、網(wǎng)上支付
最新試題
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標準中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
題型:判斷題
各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。()
題型:判斷題
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
題型:判斷題
儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()
題型:判斷題
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。()
題型:判斷題
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()
題型:判斷題
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。()
題型:判斷題
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
題型:判斷題
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()
題型:判斷題
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
題型:判斷題