收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應戳記有（）。

郵政營業(yè)員引導用戶時，應做到（）。

營業(yè)員結(jié)束工作時應辦理的事務有（）。

下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）

郵政營業(yè)廳內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生應做到“（）”。

營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時，應（）開拆，開拆后的包裹詳情單應與投遞部門做好交接處理。

郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應作平常函件處理的有（）。

非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的，應簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。

營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、（）。

營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。