負(fù)荷按物理性質(zhì)分為（）和（）。

什么是用電量？

在實(shí)施電力需求側(cè)管理過程中，政府發(fā)揮（）作用，電力部門發(fā)揮（）作用。

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是（）

電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為（）和兩大類。

客戶申請(qǐng)減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？

在與客戶通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。

《電力負(fù)荷管理系統(tǒng)實(shí)用化標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：電力負(fù)荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負(fù)荷必須達(dá)到地區(qū)總負(fù)荷的（）以上。

有序用電是指在（）的情況下，利用電力需求側(cè)管理的（）、（）和（）等手段，優(yōu)化電力資源配置，維護(hù)正常的（）。

居民客戶申請(qǐng)新裝或增容用電，有哪些方式？