擅自泄露個人存款信息、秘密的，給予降低薪酬系數(shù)，警告至記過處理。

正確處理客戶投訴是員工服務客戶的重要工作之一。

合規(guī)問責實行過錯責任原則。根據(jù)誰的責任由誰承擔的原則，劃分直接責任人和間接責任人，其中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為不報告、不制止的視同為直接責任人。

騙取、截留、挪用客戶信貸資金給予核減績效，通報批評處理。

指令經(jīng)辦人員違規(guī)辦理業(yè)務的，發(fā)出指令的管理人員為間接責任人。