單項(xiàng)選擇題在顧客的購(gòu)買過(guò)程中哪個(gè)階段以廣告和人員推銷為主？（）

A.知曉
B.了解
C.確信
D.購(gòu)買


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于一般消費(fèi)品，最重要的促銷方式是（）。

A.廣告
B.人員推銷
C.公共關(guān)系
D.營(yíng)業(yè)推廣

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于促銷的作用的是（）。

A.提供商品信息
B.突出產(chǎn)品特點(diǎn)、提高競(jìng)爭(zhēng)能力
C.強(qiáng)化企業(yè)形象，鞏固市場(chǎng)地位
D.集中商品、平衡供求、擴(kuò)散商品

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于接近顧客的目標(biāo)的是（）。

A.掌握信息
B.好印象
C.驗(yàn)證信息
D.談話準(zhǔn)備

4.單項(xiàng)選擇題（）直接目的在于了解買主是否對(duì)自己的選擇感到滿意。

A.應(yīng)付異議
B.事后跟蹤
C.成交
D.介紹

5.單項(xiàng)選擇題下列不是常用的應(yīng)付異議的方法的是（）。

A.詢問(wèn)處理法
B.補(bǔ)償處理法
C.廣告開(kāi)拓法
D.預(yù)防處理法