填空題

閱覽服務(wù)方式主要有（）；（）、半開架閱覽、三結(jié)合閱覽等方式。

答案：開架閱覽、閉架閱覽

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根據(jù)外借服務(wù)對象、文獻來源、外借方式等差別，外借服務(wù)形式主要采用（）、集體外借、館際互借、預(yù)約借書、流動借書等方式。

答案：個人外借

圖書館流通業(yè)務(wù)統(tǒng)計包括（）；（）、文獻借閱率、文獻拒借率等。

答案：流通人次、文獻流通冊次