單項選擇題對信用卡開卡人的調查中屬于外部調查的為（）。
A.身份核查
B.征信調查
C.客戶管理系統調查
D.電話調查
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1.單項選擇題貸記卡持卡人遺忘交易密碼的應致電（）辦理密碼重置。
A.農行客服中心
B.信用卡客服中心
C.營業(yè)網點
D.個人客戶經理
2.單項選擇題查詢準貸記卡單一賬戶信息業(yè)務中“賬戶狀態(tài)”表示所查詢主賬戶的狀態(tài)，狀態(tài)不包括（）。
A.正常
B.凍結
C.移出
D.銷戶
