單項選擇題以下（）情況，不得受理持卡人口頭掛失業(yè)務。
A.持卡人能同時提供卡號和有效身份證件號碼的
B.持卡人無法提供卡號，但可提供有效身份證件號碼和密碼的
C.提供有效身份證件號碼的
D.持卡人無法提供有效身份證件、卡號和密碼遺忘的
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1.單項選擇題客戶辦理補卡時可選擇原卡號或新卡號。選擇新卡號補卡的，可立即補發(fā)新卡；選擇原卡號的，告知客戶在（）后領取新卡。
A.10個工作日
B.10天
C.5個工作日
D.5天
2.單項選擇題經辦人員在受理借記卡密碼掛失后，通過聯網核查或二代身份證檢驗設備確認身份信息正確且核對照片相符的，應按照《特殊業(yè)務信息核對表》進行信息核對，答對（）即可辦理重置。
A.1項
B.4項
C.3項
D.2項
