A.已質(zhì)押的非活期存款不允許進(jìn)行掛失操作,其他凍結(jié)方式的非活期存款可以進(jìn)行掛失操作
B.客戶申請掛失非活期賬戶時(shí),必須填寫“掛失申請書”,柜員須查驗(yàn)申辦人的有效證件,同時(shí)根據(jù)客戶提供的賬號(hào)等資料,查明其賬戶并確認(rèn)未被支取
的款項(xiàng)后,柜員可進(jìn)入本交易辦理掛失業(yè)務(wù)處理
C.若客戶在柜臺(tái)申請口頭掛失,在查證存款確未支取或質(zhì)押后,方能辦理掛失,系統(tǒng)在口頭掛失時(shí)同時(shí)止付賬戶;客戶須在5天內(nèi)前來辦理正式掛失
D.系統(tǒng)可以直接選擇口頭掛失或書面掛失,但在口頭掛失狀態(tài)下進(jìn)行書面掛失,無需先解除口頭掛失再進(jìn)行書面掛失