A.存金通業(yè)務(wù)僅面向個人客戶
B.存金通業(yè)務(wù)以一級分行為單位，各類交易不得跨一級分行
C.存金通產(chǎn)品的交易起點1克，交易遞增單位為1克
D.個人客戶現(xiàn)金購買實物產(chǎn)品且交易額在1萬（含）以上的，應(yīng)進(jìn)行客戶身份初次識別；對客戶風(fēng)險等級為高風(fēng)險類的客戶且（現(xiàn)金）交易額在1萬元（含）以上或轉(zhuǎn)賬交易額在5萬元以上的，按規(guī)定采取加強型盡職調(diào)查。
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A.賬實對接
B.買賣分離
C.實盤交易
D.風(fēng)險統(tǒng)控
A.本交易不可逆，經(jīng)辦人員要在審核客戶填寫的《兌換申請表》無誤后再進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作
B.閉市狀態(tài)下不能執(zhí)行本交易
C.客戶只可將持有的賬戶人民幣黃金兌換為同等重量的“傳世之寶”標(biāo)準(zhǔn)投資金條
D.業(yè)務(wù)辦理過程中，應(yīng)及時與客戶確認(rèn)補繳金額和實物黃金的規(guī)格、數(shù)量
A.53400簽約信息查詢
B.53000賬戶貴金屬報價查詢
C.53001賬戶貴金屬交易明細(xì)查詢
D.53004賬戶貴金屬頭寸損益查詢
A.該交易不可代理
B.客戶須在開市期間進(jìn)行換卡操作
C.客戶可在閉市期間進(jìn)行換卡操作
D.換卡操作成功后客戶持倉實時更新到新卡中
A.聯(lián)系方式
B.自動扣劃資金
C.對應(yīng)客戶經(jīng)理
D.以上都對
最新試題
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
智能服務(wù)區(qū)是指以（）為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個功能分區(qū)。
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。
骨干網(wǎng)點選配（）。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理，可直接上崗。
具有理財銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時，要做到（）
營業(yè)廳內(nèi)，允許第三方機構(gòu)人員進(jìn)駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀，且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有（）。
將（）放在首位，進(jìn)行產(chǎn)品介紹時進(jìn)行必要的風(fēng)險揭示（神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風(fēng)險），語言通俗易懂。