單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者從大眾傳媒、消費(fèi)者保護(hù)組織等處得到的有關(guān)信息是()。
A.商業(yè)來(lái)源
B.個(gè)人來(lái)源
C.經(jīng)驗(yàn)來(lái)源
D.公共來(lái)源
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1.單項(xiàng)選擇題屬于消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中購(gòu)買后的過(guò)程是()。
A.認(rèn)識(shí)需要
B.評(píng)估選擇
C.收集信息
D.購(gòu)買評(píng)價(jià)
2.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的起點(diǎn)是()。
A.收集信息
B.評(píng)估選擇
C.認(rèn)識(shí)需要
D.購(gòu)買決策
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價(jià)值主張指的是商品可在功能和心理兩個(gè)方面給顧客提供價(jià)值。
題型:判斷題
價(jià)格歧視指的是商家因?yàn)椴糠诸櫩涂偸沁x擇廉價(jià)產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。
題型:判斷題
即時(shí)庫(kù)存管理雖然增加了倉(cāng)儲(chǔ)成本,但提高了消費(fèi)者滿意度。
題型:判斷題
銷售過(guò)程中,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見(jiàn)并放棄購(gòu)買,這叫做邏輯閉環(huán)。
題型:判斷題
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。
題型:判斷題