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問答題
【簡答題】“一強(qiáng)三優(yōu)”中的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的內(nèi)涵是什么？
答案：
事故率低，可靠性高，流程規(guī)范，服務(wù)高效，社會(huì)滿意，品牌形象好。
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問答題
【簡答題】用電方責(zé)任引起電能質(zhì)量超出標(biāo)準(zhǔn)，如何處理？
答案：
《供電營業(yè)規(guī)則》第五十五條規(guī)定：電網(wǎng)公共連接點(diǎn)電壓正弦波畸變率和電力客戶注入電網(wǎng)的揩波電流不得超過國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T145...
問答題
【簡答題】供電方責(zé)任引起電能質(zhì)量超出標(biāo)準(zhǔn)，如何處理？
答案：
《供電營業(yè)規(guī)則》第九十六條規(guī)定：供用電雙方在合同中訂有電壓質(zhì)量責(zé)任條款的，按下列規(guī)定辦理：
（1）電力客戶用電...
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