A、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)申請(qǐng)表
B、合同問(wèn)題反饋表
C、安裝環(huán)境問(wèn)題反饋表
D、勘測(cè)過(guò)程問(wèn)題反饋表
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、開(kāi)工協(xié)議書(shū)
B、貨物問(wèn)題反饋表
C、工程進(jìn)度計(jì)劃表
D、設(shè)計(jì)方案更改申請(qǐng)表
E、工程安裝規(guī)劃
A、工程實(shí)施工程現(xiàn)場(chǎng)的組織協(xié)調(diào)者；
B、對(duì)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任；
C、對(duì)用戶工程人力資源進(jìn)行合理安排；
D、是工程現(xiàn)場(chǎng)的第一責(zé)任人。
A.請(qǐng)示辦事處產(chǎn)品副經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理；
B.和用戶協(xié)調(diào)開(kāi)工事宜
C.和用戶一起雙方簽字確認(rèn)開(kāi)工條件沒(méi)有具備
D.一定不能開(kāi)工，直到工程條件具備為止
A.工作標(biāo)準(zhǔn)為零缺陷
B.產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法與產(chǎn)品成本分離
C.體系預(yù)防為主
D.停止依靠大規(guī)模地檢驗(yàn)
E.用不符合的代價(jià)來(lái)進(jìn)行測(cè)量
A.質(zhì)量就是使用戶滿意
B.質(zhì)量就是符合客戶特定的要求
C.質(zhì)量就是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的一種感覺(jué)
D.質(zhì)量就是適用性
最新試題
每個(gè)項(xiàng)目交付完成后都要對(duì)客戶進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)的培訓(xùn)才能收尾。
ASP工程師拒絕客戶無(wú)理要求后，被客戶投訴，ASP可通過(guò)《**項(xiàng)目回溯報(bào)告》澄清事實(shí)，經(jīng)華為核查后，將該投訴視為無(wú)效。
一個(gè)變更單可以涉及一個(gè)或?qū)儆谕划a(chǎn)品族的產(chǎn)品。
客戶抱怨或者投訴時(shí)，不要出現(xiàn)絕對(duì)不可能有這種事發(fā)生，我們絕對(duì)沒(méi)有為自己辯解。
對(duì)于不同變更實(shí)施方案或不屬于同一產(chǎn)品族的變更不需要分別創(chuàng)建不通的變更單。
服務(wù)完工證明必須與最終用戶簽署，不能與代理商進(jìn)行簽署。
ASP資源申請(qǐng)高級(jí)和資深認(rèn)證時(shí)需要提交的材料是附件3和附件7。
客戶埋怨華為產(chǎn)品的服務(wù)價(jià)格太高，為了打消客戶疑慮，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師向客戶解釋華為服務(wù)成本，說(shuō)服客戶認(rèn)可該價(jià)格。
服務(wù)中的三個(gè)一是指第一時(shí)間第一接觸人一次處理好客戶問(wèn)題。
客戶埋怨產(chǎn)品的功能和華為銷售宣講的不一樣，正在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工程師小A為了滿足客戶需求，自行幫助客戶開(kāi)通了該功能。