多項選擇題當旅游活動項目變更時，導游員在服務中應該（）來激起有空的游興，減輕對未游景點的遺憾。
A、精彩的講解
B、熱情的招待
C、最佳的安排
D、完善的服務
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1.多項選擇題當旅游活動項目變更時，導游員應該（）。
A、實事求是向游客解釋
B、與游客協(xié)商，征得多數(shù)同意
C、誠懇道歉
D、必要時請旅行社領導出面
2.多項選擇題旅游團縮短在一地的游期，導游員應該（）。
A、安排游覽當?shù)刈钣写硇院妥罹咛厣木包c和活動項目
B、立即請示旅行社
C、與飯店、餐廳、車隊等聯(lián)系
D、及時辦理退房、退餐、退車和調(diào)整行李服務等相關事宜
