判斷題服務(wù)營(yíng)銷最佳境界的零成本是指銀行不用付出服務(wù)成本就可贏得和發(fā)展客戶。

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3.多項(xiàng)選擇題SMARTSF法所要求的銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有()。

A.明確性
B.可衡量性
C.與客戶的需求一致
D.組織支持
E.及時(shí)性

5.多項(xiàng)選擇題銀行內(nèi)部關(guān)系營(yíng)銷存在的問(wèn)題有()。

A.領(lǐng)導(dǎo)決策層與營(yíng)銷部門(mén)的矛盾
B.業(yè)務(wù)管理部門(mén)與營(yíng)銷部門(mén)的矛盾
C.人力資源部門(mén)與營(yíng)銷部門(mén)的矛盾
D.財(cái)務(wù)部門(mén)與營(yíng)銷部門(mén)的矛盾
E.后勤部門(mén)與營(yíng)銷部門(mén)的矛盾

最新試題

由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無(wú)形性,所以金融企業(yè)在向客戶贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買,那么下列描述中,()屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。

題型:判斷題

市場(chǎng)細(xì)分是基于客戶需求的差異性而產(chǎn)生的。

題型:判斷題

()是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境,在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長(zhǎng)期形成,并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

證券營(yíng)銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德,主要體現(xiàn)在()。

題型:多項(xiàng)選擇題

服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營(yíng)銷“4P”要素上需要增加()等三個(gè)要素。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行營(yíng)銷人員主要有()

題型:多項(xiàng)選擇題

處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用()策略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金融產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

刺激消費(fèi)者視覺(jué)的環(huán)境因素是()因素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題