單項選擇題容易思古懷舊,對居民生活興趣濃厚,樂于同導游員交談,比較隨和,但也希望導游員能夠重視其意見。這是屬于()年齡階段的游客心理。
A、少年
B、青年
C、中年
D、老年
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1.單項選擇題比較務實,重享受,經(jīng)常比較包括導游在內的各項旅游服務的優(yōu)劣,對旅游的收獲期望值高。這是屬于()年齡階段的游客心理。
A、少年
B、青年
C、中年
D、老年
2.單項選擇題精力充沛,表現(xiàn)欲強,情緒較為沖動,思考問題容易情緒化,喜歡與導游員交流。這是屬于()年齡階段的游客心理。
A、少年
B、青年
C、中年
D、老年
3.單項選擇題好奇心重,依賴性強,生活處理能力差,情緒變化較大,體力弱,精力難以高度集中,易于受外界影響,常將導游員視為權威。這是屬于()年齡階段的游客心理。
A、少年
B、青年
C、中年
D、老年
4.單項選擇題美國人的自由風格、英國人的紳士派頭、法國人的浪漫氣息、日本人的禮貌觀念等,這是從()因素的角度來了解游客的心理。
A、人口統(tǒng)計
B、旅游動機
C、游客個性
D、旅游活動階段
5.單項選擇題“導游無小事”,“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,說明導游員在樹立并維護良好的個人形象時必須()。
A、樹立良好的第一印象
B、強化可信賴度
C、注重日常細節(jié)
D、及時彌補受損形象
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題型:單項選擇題
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承志堂前廳額枋上方的木雕雕刻的是()。
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下列事故中,屬于完全因導游員的工作失誤造成的是()。
題型:單項選擇題