多項選擇題導游員的素質要求主要包括（）。
A、品德端正
B、身心健康
C、知識豐富
D、技能合格
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1.多項選擇題導游員的基本職責是（）。
A、根據(jù)組團合同或與游客的約定，按照接待計劃安排和組織游客參觀游覽
B、負責向游客導游講解，介紹中國（地方）文化和旅游資源
C、耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題
D、反映游客的意見和要求，安排游客會見、座談等活動
2.多項選擇題關于特級導游員，下列說法正確的是（）。
A、取得高級導游證滿5年
B、考試考核合格
C、業(yè)績優(yōu)異，有突出貢獻和高水平科研成果
D、在國內外同行和旅行商中有較大影響
