A、旅行社管理條例 B、旅行社條例 C、導游人員管理條例 D、導游服務質(zhì)量
A、執(zhí)行者 B、決策者 C、組織者 D、實施者 E、管理者
A、安排和組織旅游活動 B、做好導游講解工作 C、宣傳調(diào)研 D、提供全程陪同服務 E、維護安全、處理事故