單項選擇題在現(xiàn)代旅游接待業(yè)的三大支柱中處于核心地位的是()。
A、旅行社
B、飯店
C、旅游交通
D、旅游景區(qū)
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1.單項選擇題導(dǎo)游員既要執(zhí)行國家的方針政策和旅行社的旅游計劃,又要將游客的意見、建議和投訴向旅行社轉(zhuǎn)遞直至上達旅游行政管理部門。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)紐帶作用的()。
A、承上啟下
B、溝通內(nèi)外
C、協(xié)調(diào)左右
D、統(tǒng)領(lǐng)全局
2.單項選擇題()導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游員代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游覽,按照組團合同或約定的內(nèi)容和標準向游客提供的旅游接待服務(wù)。
A、國家標準
B、組團合同
C、旅游協(xié)議
D、旅行任務(wù)
3.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游員代表(),接待或陪同游客旅行、游覽,按照組團合同或約定的內(nèi)容和標準向游客提供的旅游接待服務(wù)。
A、組團社
B、地接社
C、旅行社
D、被委派的旅行社
4.單項選擇題古代一些專門在交通要道、名勝古跡引導(dǎo)旅行者并收取報酬的人叫“()”。
A、導(dǎo)游
B、導(dǎo)者
C、向?qū)?br />
D、服務(wù)員
5.單項選擇題“生意興隆通四海,財源茂盛達三江”的楹聯(lián)反映的是古代()旅游活動。
A、帝王巡游
B、公務(wù)行游
C、商賈周游
D、文士漫游
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最新試題
要達到導(dǎo)游語言表達的第三個技巧“因人而異.因地制宜”,導(dǎo)游人員應(yīng)()。
題型:多項選擇題
全陪在旅途的各站服務(wù),應(yīng)做的工作()。
題型:多項選擇題
做好旅游者的患病預(yù)防工作,需要()。
題型:多項選擇題
旅游團抵達后導(dǎo)游員確認團隊的方法()。
題型:多項選擇題
外國客人丟失外國護照后,地陪應(yīng)協(xié)助其()。
題型:多項選擇題
丟失中國護照和簽證后,正確的處理措施是()。
題型:多項選擇題
導(dǎo)游講解的針對性原則主要表現(xiàn)在()。
題型:多項選擇題
一個美國旅游團一行18人到中國旅游,11月5日晚上,團員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時回國,導(dǎo)游員小吳得知此消息后,應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
旅游者患急重病,導(dǎo)游員一定要()。
題型:多項選擇題
當導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(車、船)時,應(yīng)當()。
題型:多項選擇題