是指維修企業(yè)在公共關(guān)系活動(dòng)中以及經(jīng)營(yíng)宣傳活動(dòng)中給公眾客戶留下的印象。
是指由于企業(yè)實(shí)施信息的時(shí)間或起點(diǎn)不同,行業(yè)內(nèi)不同企業(yè)之間形成了技術(shù)和管理水平上的差距,猶如大雁飛行發(fā)展的模式。