A.管理手冊 B.程序文件 C.作業(yè)文件 D.記錄
A.質(zhì)量工程師 B.第一責(zé)任人 C.管理體系的高層管理人員 D.內(nèi)審員
A.確保管理體系的建立和保持 B.向最高管理者報告管理的績效 C.促進”以客戶為中心”的意識形成 D.代表最高管理者行使其他權(quán)利