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A．各個環(huán)節(jié)24小時均有值班人員
B．各環(huán)節(jié)人員必須有兩年以上急診工作經(jīng)驗
C．院內(nèi)急會診10分鐘內(nèi)到位
D．納入急救綠色通道的患者不需詳細記錄
E．決定啟動急救綠色通道由首次醫(yī)護人員

A．分診護士快速、準確、分流安排就診，暫不能滿足者做耐心解釋
B．護士主動向患者及家屬介紹急診科的設施與布局等
C．對患者熱情、真誠，處理問題沉著、果斷
D．尊重患者及家屬的知情權(quán)，通告病情，治療和預后
E．搶救無效，宣布死亡后再通知家屬