判斷題

確認(rèn)客服系統(tǒng)“客戶視圖-客戶名稱”后顯示“重點(diǎn)客戶”且客戶反映非障礙問題,可將電話轉(zhuǎn)接重點(diǎn)專席。

答案: 正確
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撥打9600169熱線按正常通話費(fèi)計(jì)收費(fèi)用。

答案: 正確
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