單項(xiàng)選擇題

每一起嚴(yán)重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患，這是（）的內(nèi)容。

A.海洋法則
B.海恩法則
C.森林法則
D.二八法則

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單項(xiàng)選擇題

2009年6月，某企業(yè)在商業(yè)銀行辦理貸款2000萬元，由于手續(xù)欠缺，尚未辦理他項(xiàng)權(quán)證。該筆貸款發(fā)放后，該公司發(fā)生重大事故，法人代表車禍死亡，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)停止，因此，該筆貸款無抵押物，處于高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。這是（）引起的操作風(fēng)險(xiǎn)。

A.人員
B.內(nèi)部程序
C.系統(tǒng)
D.外部事件

單項(xiàng)選擇題

某銀行總行為進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備，調(diào)整了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)參數(shù)表，導(dǎo)致該行全國(guó)多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)系統(tǒng)故障，業(yè)務(wù)停辦數(shù)小時(shí)，給客戶和銀行造成了損失。這是（）引發(fā)的操作風(fēng)險(xiǎn)。

A．執(zhí)行交割和流程管理
B．營(yíng)業(yè)中斷和信息技術(shù)系統(tǒng)癱瘓
C．客戶產(chǎn)品和業(yè)務(wù)活動(dòng)
D．實(shí)物資產(chǎn)的損壞