問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】爭(zhēng)議解釋注意事項(xiàng)有哪幾項(xiàng)？

答案： （1）出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)語(yǔ)氣平和，態(tài)度友好與向車(chē)戶(hù)解釋說(shuō)明有關(guān)情況，希望支持、配合、理解。
（2）若出現(xiàn)爭(zhēng)...
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