是指原有企業(yè)所具有的產(chǎn)品商標信譽和用戶的忠誠性。
是一個競爭者使用的正式信號,可能被實施也可能不被付諸實施。
指購買者將一個供應商的產(chǎn)品轉到另一個供應商的產(chǎn)品所支付的一次性成本。