填空題

美國學(xué)者羅伯特-卡茨將企業(yè)管理工作對管理者的能力劃分成三個(gè)方面，即技術(shù)能力、（）、（）。

答案：人際能力、思維能力

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戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的模式一般有四種，分別是：（）、（）和小組計(jì)劃模式。

答案：由上而下的模式、結(jié)合的模式

多項(xiàng)選擇題

戰(zhàn)略學(xué)家明茨博格借鑒市場學(xué)中四要素（4Ps）提法，歸納總結(jié)出人們對戰(zhàn)略的幾個(gè)基本定義，它們都包括下列哪幾個(gè)方面（）？

A.觀念
B.計(jì)謀
C.模式
D.定位
E.計(jì)劃