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問答題
【簡答題】根據(jù)出站客流的特點，出站客流組織主要應(yīng)做好哪幾方面的工作？
答案：
1、下車乘客引導(dǎo)至站廳層的付費區(qū)；
2、引導(dǎo)出閘、出站；
3、引導(dǎo)乘客辦理乘客事務(wù)。
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問答題
【簡答題】根據(jù)進(jìn)站客流的特點，進(jìn)站客流組織主要應(yīng)做好哪幾方面的工作？
答案：
1、出入口客流引導(dǎo)
2、引導(dǎo)乘客購票（分兩部分）
3、引導(dǎo)入閘檢票
4、引導(dǎo)安全候車
5、引導(dǎo)乘車
