質(zhì)量管理體系是指“在質(zhì)量方面指揮和控制（）的管理體系”。

當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗(yàn)證，使問題在產(chǎn)品使用后或服務(wù)交付后才顯現(xiàn)時(shí)，組織應(yīng)對任何這樣的過程實(shí)施（）。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)為獲證的組織提供認(rèn)證文件，如由認(rèn)證機(jī)構(gòu)法定代表人簽署的文件或認(rèn)證證書，這些證書應(yīng)確定組織和認(rèn)證所覆蓋各個(gè)場所的下列信息（）。

認(rèn)證費(fèi)用一般包括（）。

監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調(diào)查表、來自顧客的關(guān)于交付產(chǎn)品質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、流失業(yè)務(wù)分析、顧客贊揚(yáng)、索賠和經(jīng)銷商報(bào)告之類的來源獲得輸入。

質(zhì)量管理體系和其他管理體系要求的相容性可體現(xiàn)在（）。

現(xiàn)場審核需做好（）。

內(nèi)部審核員的選擇確保審核過程的客觀性，審核員不應(yīng)審核自己的工作。

能溝通供需雙方對質(zhì)量要求的共識(shí)的是（）。

“中國強(qiáng)制認(rèn)證”標(biāo)志實(shí)施后，將首先代替原來實(shí)行的（）。