GB/T19001—2008使表述更為明確，并增強(qiáng)與GB/T 24001—2004的整合性。

監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調(diào)查表、來自顧客的關(guān)于交付產(chǎn)品質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見調(diào)查、流失業(yè)務(wù)分析、顧客贊揚(yáng)、索賠和經(jīng)銷商報告之類的來源獲得輸入。

對監(jiān)視和測量的要求有（）。

內(nèi)審中，負(fù)責(zé)受審核區(qū)域的（）應(yīng)確保及時采取必要的糾正和糾正措施，以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因。

糾正措施驗(yàn)證的內(nèi)容有（）。

第一方審核的作用是（）。

預(yù)防措施程序應(yīng)形成文件，該程序應(yīng)規(guī)定以下要求（）。

作為一名質(zhì)量管理體系注冊審核員，應(yīng)在能力、知識、經(jīng)驗(yàn)和道德修養(yǎng)方面具有一定的素質(zhì)，其中能力方面的要求包括（）。

認(rèn)證費(fèi)用一般包括（）。

現(xiàn)場審核需做好（）。