單項(xiàng)選擇題在社交場所進(jìn)行的溝通屬于（）。
A.非正式溝通
B.正式溝通
C.內(nèi)部溝通
D.外部溝通
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1.單項(xiàng)選擇題一個(gè)有效的溝通所涉及的環(huán)節(jié)步驟的總稱是（）。
A.溝通渠道
B.溝通過程
C.溝通方法
D.溝通環(huán)節(jié)
2.單項(xiàng)選擇題以下（）因素不是組織變革的阻力。
A.求穩(wěn)性
B.習(xí)慣性
C.激勵(lì)性
D.安全性
