A.不能標(biāo)識出客戶的真實姓名 B.可以使用當(dāng)前客戶的感言 C.可以主要邀請客戶書寫感言 D.在發(fā)布感言時,可以使用客戶的照片
A.免費提供干預(yù)服務(wù) B.使用與服務(wù)對象年齡相符的稱呼 C.為成年的服務(wù)對象設(shè)計關(guān)于如何整理儀容儀表的教學(xué) D.和服務(wù)對象外出時,使用正確的隱形的輔助幫助服務(wù)對象獲得尊嚴(yán)感
A.向自己的督導(dǎo)或同事求助 B.不解決,待自己能力提升后再解決 C.向單位負(fù)責(zé)人報告,爭取相關(guān)的支持 D.制定詳細(xì)的倫理問題解決計劃,在征得專家驗證后,嘗試自己解決