總、分行直接領導銷售隊伍，按貿(mào)易融資、公司信貸、租賃等產(chǎn)品種類分成若干給銷售隊伍，銷售銀行的產(chǎn)品，并負責前期調(diào)查分析工作。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。

建立客戶經(jīng)理制以后，客戶由（），只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務。

（）使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會，鍛煉和提高溝通交往能力。

客戶經(jīng)理的考核認證包括業(yè)務績效以及應具備的基本知識和基本技能的考核，考核的方式可以有（）。

商業(yè)銀行可以將客戶經(jīng)理分為（）級，級別的高低與客戶經(jīng)理的業(yè)績、報酬等直接掛鉤。

商業(yè)銀行的后臺部門不包括（）

票據(jù)貼現(xiàn)融資包括（）

對現(xiàn)有客戶的維護服務主要包括（）這幾個方面的內(nèi)容。

對客戶進行授信前調(diào)查是銀行（）的職責。

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中，（）是關鍵。