單項(xiàng)選擇題

你是負(fù)責(zé)這個(gè)地區(qū)最大的醫(yī)院的項(xiàng)目經(jīng)理。研究表明患者在治療前要等候很久。實(shí)際上，在過(guò)去的幾個(gè)月中，有一些患者在等待看醫(yī)生的中途就放棄了。這些意外已經(jīng)成為一個(gè)公共關(guān)系的噩夢(mèng)。你正帶領(lǐng)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定問(wèn)題發(fā)生區(qū)域，并且提出解決方法并實(shí)施。為了評(píng)估影響這個(gè)問(wèn)題的因素，你的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)決定使用下面哪種技術(shù)？（）

A、原因-效果圖
B、帕雷托分析
C、散點(diǎn)圖
D、控制表

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