問答題

【簡(jiǎn)答題】為客戶轉(zhuǎn)接10050鐵通客服系統(tǒng)如何收費(fèi)?

答案:

按照客戶撥打10086的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不另收取轉(zhuǎn)接費(fèi)用。

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【簡(jiǎn)答題】外省客戶咨詢IPHONE終端問題是否可以轉(zhuǎn)接IPHONE專席?

答案:

外省客戶撥入時(shí),如符合轉(zhuǎn)接專席條件,也可以為其轉(zhuǎn)接。

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