客戶要求補(bǔ)發(fā)手機(jī)報，應(yīng)如何處理？

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客戶咨詢中國移動淘寶官方旗艦店的問題，應(yīng)如何處理？

客戶反映對夢網(wǎng)費用有疑義，應(yīng)如何處理？

在受理工單時如客戶反映多個號碼的問題應(yīng)如何受理？

客戶通過吉林移動網(wǎng)站查詢帳單、詳單對費用或?qū)つ棵Q產(chǎn)生疑義是否可以轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)3G技能專席處理？

積分專席客戶代表是否可以將客戶電話轉(zhuǎn)至全網(wǎng)積分專席？

客戶撥打英語臺時，是否可以要求轉(zhuǎn)接語音節(jié)點？

IPHONE專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？

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