問答題

【簡答題】同時(shí)轉(zhuǎn)多個“轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)辦理”節(jié)點(diǎn)時(shí),客戶代表應(yīng)向客戶說明什么內(nèi)容?

答案: 同時(shí)轉(zhuǎn)多個“轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)辦理”節(jié)點(diǎn)時(shí),由于系統(tǒng)不提示辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)的名稱,識別的是話務(wù)員選擇業(yè)務(wù)辦理的先...
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答案:

需二次確認(rèn)的五項(xiàng)業(yè)務(wù)為:來電提醒功能、彩鈴功能、移動秘書、無線音樂俱樂部普通會員、無線音樂俱樂部高級會員。

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