多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于公共關(guān)系調(diào)研的涵義及其意義說(shuō)法正確的是（）。

A.使組織準(zhǔn)確了解在公眾中的形象定位，測(cè)量出自我期望的形象與公眾心目中實(shí)際形象的差距，提高公共關(guān)系策劃的目的性
B.為組織制定發(fā)展戰(zhàn)略或公關(guān)計(jì)劃提供決策依據(jù)，提高公共關(guān)系策劃的科學(xué)性
C.使組織能準(zhǔn)確了解公眾意見(jiàn)和社會(huì)輿論，以便引導(dǎo)積極輿論，化解消極輿論，提高公共關(guān)系活動(dòng)的有效性
D.使組織對(duì)開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的主客觀條件有較為全面的了解，以便預(yù)先做出調(diào)整或做好準(zhǔn)備，提高公共關(guān)系活動(dòng)的成功率
E.對(duì)組織內(nèi)部調(diào)研，了解員工對(duì)組織的看法，提高公關(guān)策略的合理性


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3.多項(xiàng)選擇題公關(guān)效果評(píng)估的基本程序是（）。

A.設(shè)立統(tǒng)一的評(píng)估指標(biāo)
B.確定可行的評(píng)估方法
C.形成、論證和應(yīng)用評(píng)估報(bào)告
D.撰寫公關(guān)策劃書
E.形成活動(dòng)方案

4.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系計(jì)劃實(shí)施的要求是什么？（）

A.論證公關(guān)活動(dòng)方案
B.堅(jiān)持計(jì)劃所規(guī)定的公關(guān)目標(biāo)和主要步驟
C.堅(jiān)持進(jìn)度控制和整體協(xié)調(diào)
D.堅(jiān)持信息監(jiān)測(cè)和及時(shí)應(yīng)變
E.撰寫公關(guān)策劃書

5.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系策劃的步驟包括（）。

A.確定公關(guān)目標(biāo)
B.細(xì)分公眾
C.形成活動(dòng)方案
D.編制預(yù)算
E.撰寫公關(guān)策劃書，論證公關(guān)活動(dòng)方案