單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中哪項(xiàng)是錯(cuò)誤控制的基本任務(wù)？（）

A.確定臨時(shí)措施的具體細(xì)節(jié)
B.通過(guò)變更管理過(guò)程解決已知錯(cuò)誤
C.確認(rèn)并記錄已知錯(cuò)誤
D.記錄并管理已知錯(cuò)誤


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)任務(wù)是問(wèn)題管理的職責(zé)？（）

A.協(xié)調(diào)對(duì)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的修改
B.記錄最近研究的事件
C.批準(zhǔn)對(duì)已知錯(cuò)誤數(shù)據(jù)庫(kù)的全部修改
D.識(shí)別用戶需求，并基于此修改IT基礎(chǔ)架構(gòu)

2.單項(xiàng)選擇題ITIL在IT服務(wù)管理領(lǐng)域被認(rèn)為是（）。

A.基于業(yè)界實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)出的指導(dǎo)方法
B.IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
C.為IT服務(wù)管理而提供的標(biāo)準(zhǔn)模型
D.服務(wù)管理過(guò)程設(shè)計(jì)的理論框架

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)注IT服務(wù)管理是為了（）。

A.提升企業(yè)的形象
B.使IT高效地支撐業(yè)務(wù)的運(yùn)行
C.強(qiáng)調(diào)IT部門(mén)的重要性
D.改進(jìn)服務(wù)效率

4.多項(xiàng)選擇題考查下列關(guān)于能力管理的表述哪些是真實(shí)的？（）

A.服務(wù)能力管理了解IT基礎(chǔ)設(shè)施及其組件的使用情況
B.服務(wù)能力管理應(yīng)監(jiān)督，分析和報(bào)告服務(wù)的性能和吞吐量
C.實(shí)施服務(wù)能力管理可充分確保不再發(fā)生性能方面的問(wèn)題
D.服務(wù)能力管理應(yīng)確保對(duì)所有服務(wù)的類(lèi)型，模式和典型資源有較充分的了解

5.多項(xiàng)選擇題COBIT定義的IT資源包括（）。

A.組織接口
B.信息
C.應(yīng)用系統(tǒng)
D.基礎(chǔ)架構(gòu)

最新試題

CMMI評(píng)估的方法不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

組織在管理能力判定時(shí)，可采用過(guò)程能力指數(shù)（CPK）的方式判定目標(biāo)的可達(dá)成性，當(dāng)CPK（）時(shí)，代表組織當(dāng)前過(guò)程能力不能滿足目標(biāo)能力要求，且達(dá)成目標(biāo)存在較大風(fēng)險(xiǎn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

PRINGE2（受控環(huán)境下的項(xiàng)目管理）階段邊界管控流程的目的不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)設(shè)定后，項(xiàng)目管理者可使用過(guò)程性能基線和過(guò)程性能模型，采用（）模擬的方式預(yù)測(cè)項(xiàng)目質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)達(dá)成的概率。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)出現(xiàn)一些情況時(shí)，組織需要檢查目標(biāo)與過(guò)程的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并且修改過(guò)程或子過(guò)程的選擇，這些情況不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目組合經(jīng)理需要具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

CMMI評(píng)估方法中，不產(chǎn)生評(píng)級(jí)的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

OPM成熟度等級(jí)中，組織中的項(xiàng)目管理決策和流程管理是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的屬于（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在項(xiàng)目過(guò)程中，技術(shù)過(guò)程可大致分為兩類(lèi)：開(kāi)放性活動(dòng)和（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

OPM成熟度等級(jí)中，根據(jù)行業(yè)最佳實(shí)踐，在項(xiàng)目或職能層級(jí)上計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制項(xiàng)目，但OPM流程和實(shí)踐并非組織角度統(tǒng)一應(yīng)用或管理，并且可能存在差異性。屬于（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題